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醫師提供家長3法則 陪孩子走過校園霸凌

耐心傾聽,同理孩子的感受,一起想出最適合的處理方法,有助於降低霸凌的傷害。


(本報綜合報導)高中女生小晴在校常被同學嘲笑、排擠長達半年,導致她情緒低落,甚至不想去學校,每到週日晚上就會焦慮、失眠,週一晨起則肚子痛、頭痛。因為太頻繁請假,老師與家長溝通建議前往精神科門診,經醫師長期的診療與心理諮商,漸漸地幫助小晴走出陰霾,串連家長與學校建構「防霸凌」安全網。

東元綜合醫院精神科主任楊錚宜觀察,家長常出現幾種反應,想快速幫孩子找出可能的原因和解決方法,反而更加重孩子的難過與壓力,包括責怪孩子「你之前怎麼都沒說!」、氣急敗壞地想找老師及對方理論,或忽略孩子的告狀和情緒,不把孩子的抱怨當一回事,只回應「這沒什麼吧,不要理他們就好!忍耐一下!」或「堅強一點!自己處理!」其實這樣的回應隱藏的訊息是「因為你做的不對才導致別人這麼對你」、「這沒那麼嚴重,沒必要難過成這樣」,再次暗指孩子個性不好、抗壓性差,這些回應會讓孩子產生更多自我懷疑和自我否定,覺得自己很糟糕、很孤單。

如何回應孩子才是比較好的做法呢?

耐心傾聽,同理孩子的感受:給孩子時間和空間慢慢講出自己遇到的不友善對待、事件的始末、樣貌,參與的人有哪些,並回應孩子的感受。

確認事態的嚴重程度,絕對不能輕忽孩子所透露的求助訊息:霸凌的形式為何,是言語關係形態的冷落孤立?還是有肢體性的傷害?若情況較嚴重,應以孩子的安全為第一優先考量,不讓傷害繼續發生。

問問孩子希望我們給予什麼樣的協助:需要家長陪同去跟老師反應嗎?還是孩子想自己處理?若孩子覺得自己可以處理,進一步討論該怎麼做,尊重孩子,但不過度介入,引導孩子思考,怎麼做可以保護自己又不傷害別人。

助找回勇氣自信 降低傷害

楊錚宜指出,學生霸凌行為可以分成肢體霸凌、言語霸凌、關係霸凌以及網路霸凌等類型。在門診,醫師雖然沒辦法直接處理霸凌事件,但對孩子來說,有一個安全包容的空間可以說出自己的困境,教導父母給予孩子支撐,一起想出最適合的處理方法,才可以將霸凌的傷害大大降低,幫助孩子重新找回勇氣與自信,成為孩子最溫柔堅定的後盾。

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